Возврат денежных средств

Для оформления возврата необходимо направить обращение на support@fatai.fit, указав:

• адрес электронной почты аккаунта;
• дату и сумму оплаты;
• описание причины обращения.

Обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента получения.

При рассмотрении обращения учитываются обстоятельства обращения, фактически оказанные услуги, условия договора-оферты и требования законодательства Российской Федерации.

Если принято решение о возврате денежных средств, возврат оформляется в течение 3 рабочих дней после принятия соответствующего решения.

Денежные средства возвращаются тем же способом оплаты, которым была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка и платёжной системы и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Если оплаченная подписка не была предоставлена по техническим причинам либо сервис не смог обеспечить доступ к оплаченным функциям по своей вине, пользователю предоставляется доступ к сервису либо осуществляется возврат денежных средств.

← На главную · Договор оферты · Политика ПДн · Открыть приложение